Preguntas frecuentes

Directo, sin evasivas.

Lo que nos preguntan las empresas antes de partir. Si te queda algo dando vueltas, escríbenos a contacto@proda.cl.

¿Esto le aplica a mi empresa, aunque sea chica?

Sí. La ley no exime a nadie por tamaño. Lo que sí hace es diferenciar el estándar: la Agencia fija condiciones mínimas distintas para los deberes de información y seguridad según el tamaño de la empresa, el tipo de dato y el volumen que tratas (Art. 14 septies). Y si eres empresa de menor tamaño, los primeros 12 meses puede amonestarte en vez de multarte — pero eso es una facultad de la Agencia, no una exención.

¿El RAT es obligatorio?

No como un deber expreso y separado. Es la evidencia con la que acreditas ante la Agencia que cumples los deberes que sí son exigibles — licitud, información, seguridad. Sin RAT, no tienes cómo demostrarlo.

¿Necesito un delegado de protección de datos?

No. Designar un delegado es parte del modelo de prevención de infracciones, que la ley define como voluntario (Art. 49), y el Art. 50 dice que el responsable "podrá" designarlo. Si lo adoptas y lo certificas, cuenta como atenuante ante la Agencia (Art. 36). Pero no es un requisito para cumplir.

Ya tengo una política de privacidad publicada, ¿con eso basta?

Es un buen primer paso: cubre el deber de información del Art. 14 ter. Pero no dice con qué base legal tratas cada dato, ni a qué proveedores llegan, ni te sirve como evidencia si te fiscalizan. Eso lo hace el RAT — y una política bien hecha se escribe a partir del RAT, no al revés.

¿Reemplaza a mi abogado?

No. PRODA ordena tu información en un RAT sólido para que el trabajo de tu abogado arranque desde una base clara, no desde una hoja en blanco. Lo que genera nunca constituye asesoría legal por sí solo.

¿Quién en mi empresa tiene que hacer esto?

Quien conozca cómo opera cada área: normalmente el dueño, alguien de administración o quien lleva TI. No necesitas conocimiento legal — las preguntas del onboarding están escritas para que las responda alguien que conoce el negocio, no la ley.

¿Cuánto cuesta?

Todavía no publicamos los planes: los estamos definiendo con las empresas que ya están usando PRODA. Déjanos tus datos y te avisamos apenas estén.

¿Necesito tener todo listo para empezar?

No. Empiezas con lo que ya sabes y el RAT queda vivo: lo vas completando y corrigiendo a medida que juntas la información. Partir con algo ordenado es mejor que esperar a tenerlo todo perfecto.

¿Puedo exportar mi información y llevármela?

Sí. Tu RAT completo se exporta a Excel cuando quieras. No queda encerrado acá.

¿Qué hacen con mis datos?

No se comparten con terceros. El detalle completo está en nuestra política de privacidad.

¿Listo para ordenar tu RAT?

Déjanos tus datos y coordinamos una primera conversación.

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